Политика конфиденциальности HermesMax

HermesMax Client Assistant используется для обработки клиентских обращений оператором сервиса.

Какие данные обрабатываются

• текст входящих сообщений клиентов;
• контактные данные, доступные оператору в рамках подключённого бизнес-профиля;
• данные заявок, смет, КП и статусы обработки.

Цель обработки

Классификация обращений, подготовка черновиков ответов оператору, формирование заявок, смет и коммерческих предложений.

Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы подключённых сервисов и исполнения требований закона.

Безопасность

Доступ к системе ограничен администратором. Секреты API хранятся на сервере и не публикуются.

Контакт администратора: через владельца сервиса HermesMax.